En intressant sak jag lagt märke till på senaste tiden är att majoriteten av utvecklare verkar vara av den uppfattningen att de är viktigare än vad deras kunder är. Det blir väldigt tydligt i den pågående Utvecklare vs. AppStore kampen som puttrar på webben.
För att göra en lång historia kort så finns det ett antal utvecklare som är missnöjda med att deras iPhone applikationer måste godkännas av Apple innan de får postas i AppStore. Visst, Apples process för att godkänna applikationer har get upphov till en serie ögonbrynshöjare så jag kan förstå att utvecklare blir sura. MEN…
Kunden har alltid rätt och skall alltid komma i första hand. Hur surt och traggligt det än är bakom fasaden skall det vara kul, lättanvänt och tydligt för besökare /användare (jag hatar termen användare och försöker att undvika den så ofta jag kan av just den anledningen att uttrycket degraderar kunder från någon som har ett fritt val och tillför pengar till viljelösa slavar)
Läs nedanstående stycke från denna texten
If it comes down to Facebook vs iPhone, Facebook wins. If Apple hold to their position on being the gatekeeper for everything on their platform, we only win if the developers say no. An iPhone platform with applications only from Apple and no third-parties is no longer a viable platform, and no longer a device that consumers will purchase — because they are making decisions based on applications and access, not on the brand or suburb engraved on the back of it (I hope).
we only win if the developers say no.
Vem är we? Jag tror we är folk som inte gillar Apples stängda modell för AppStore för det handlar inte om kunder. Självklart kommer Apple släppa Facebook App 3.0 till iPhone (och 3.1 .2 .7 FBA4.0 osv) precis som de släppte igenom Spotify. Alternativet är vansinne.
An iPhone platform with applications only from Apple and no third-parties is no longer a viable platform, and no longer a device that consumers will purchase
Detta vet vi ingenting om även om det låter som ett rimligt antagande i mina öron. Därför är det väldigt osannolikt att Apple skulle sluta tillåta utveckling för iPhone.
because they are making decisions based on applications and access
och användarvänlighet. Innan iPhonen kom kunde man ladda hem alla möjliga program till telefoner. Det var bara väldigt få somgjorde det.Anledningen till det var att det var fult, krångligt och rörigt. Apple ändrade på detta och gjorde det bra för kunden i första hand men även för utvecklare (det går att göra bra med pengar på iPhone utveckling). Facebooks iPhone utvecklare Joe Hewitt klagar över Apples godkänningsprocess i en läsvärd bloggpost. Bland annat skriver han:
Apple may catch a few shallow bugs in the review process, but let’s face it, the real things they are looking for are not bugs, but violations of the terms of service. This is all about lawyers, not quality, and it shows that the model of Apple’s justice system is guilty until proven innocent.
Ja, handlar säkert mycket om det lagliga och om hur Apple vill försvara sig men jag tror även att det handlar om att att hålla kvar greppet om en tydlig, lättandvänd fullt integrerad användarupplevelse tvärs över datorer, telefoner och mediaspelare.
Kunden kommer i första hand, inte utvecklare.
Jag avslutar med ännu ett citat från Joe Hewitt:
I never forget how deeply Apple cares about making their users happy, and that counts more than how they treat their developers.
[...] mitt inlägg Kunden har alltid rätt ondgjorde jag mig över trenden med utvecklare som ser sig som viktigare än sina kunder. Det är [...]
[...] skärm räcker inte om man vill ge sig på Apple. Jag har heller inte någon övertro på att webeliten har så mycket att säga till om i dagens webbvärld. Det räcker inte med att dingla öppen [...]